Términos del servicio
Bienvenido(a) a nuestra tienda. Al realizar una compra en nuestro sitio web, aceptas los siguientes Términos de Servicio. Te recomendamos leerlos cuidadosamente antes de utilizar nuestros servicios.
1. Información General
Nuestra tienda ofrece productos para el hogar y otros artículos de uso cotidiano. Nos comprometemos a brindar información clara sobre cada producto y un proceso de compra seguro.
2. Compras
Al realizar un pedido, el cliente declara que la información proporcionada es correcta y completa. Nos reservamos el derecho de cancelar pedidos en caso de datos incorrectos, sospecha de fraude o falta de disponibilidad del producto.
3. Precios
Todos los precios están expresados en soles peruanos (S/), salvo que se indique lo contrario. Los precios pueden cambiar sin previo aviso, pero el precio confirmado al momento de la compra será respetado.
4. Métodos de Pago
Aceptamos los métodos de pago disponibles en nuestra tienda virtual. Todos los pagos se procesan mediante plataformas seguras.
5. Envíos
Los pedidos se procesan una vez confirmado el pago o la compra contra entrega, según corresponda. El tiempo de entrega puede variar dependiendo de la ciudad o región del cliente. Los retrasos ocasionados por la empresa de transporte o situaciones de fuerza mayor están fuera de nuestro control.
6. Cambios y Devoluciones
Si el producto presenta defectos de fabricación o llega dañado, el cliente deberá comunicarse con nosotros dentro de las primeras 48 horas posteriores a la recepción, adjuntando fotografías o videos como evidencia. Evaluaremos cada caso y, de corresponder, ofreceremos un cambio, reemplazo o reembolso.
No se aceptan devoluciones por mal uso del producto o por cambios de opinión, salvo que la legislación aplicable disponga lo contrario.
7. Garantía
Los productos cuentan con garantía únicamente por defectos de fabricación. La garantía no cubre daños ocasionados por uso indebido, accidentes, modificaciones o desgaste normal.
8. Propiedad Intelectual
Todo el contenido de esta tienda, incluyendo textos, imágenes, logotipos, diseños y material gráfico, es propiedad de la tienda o cuenta con autorización para su uso. Queda prohibida su reproducción sin autorización.
9. Limitación de Responsabilidad
No seremos responsables por daños indirectos, pérdidas económicas o perjuicios derivados del uso incorrecto de los productos adquiridos.
10. Modificaciones
Nos reservamos el derecho de modificar estos Términos de Servicio en cualquier momento. Las modificaciones entrarán en vigor desde su publicación en el sitio web.
11. Contacto
Si tienes preguntas sobre estos Términos de Servicio, puedes comunicarte con nosotros a través de los canales de atención indicados en nuestra tienda.